Enex Paraguay, Energía que te mueve con confianza

Promoción “Certificadores Enex”, organizada por ENEX PARAGUAY S.A.E.

BASES Y CONDICIONES

1- Organizador y Participantes: Podrán participar de la presente promoción denominada “Certificadores Enex” (en adelante referida como la “Promoción”), organizada por la firma Enex Paraguay S.A.E. (en adelante referida también como el “Organizador”), con R.U.C. Nro. 80040223-5, domiciliada en avenida Santa Teresa Nro. 1.827 casi avenida Aviadores del Chaco, Paseo La Galería, Torre 1, Piso 14, con teléfono (021) 729 2900, todas aquellas personas mayores de 18 (dieciocho) años (en adelante referidos individualmente como el “Participante” y conjuntamente como los “Participantes”), que cuenten con una cédula de identidad paraguaya, que cuenten con una cuenta en la red social “Instagram” o en la red social “Facebook”, y que sigan el mecanismo de participación que se describe en las presentes Bases y Condiciones (en adelante referidas como las “Bases”).

El Organizador es titular y propietario exclusivo de los elementos susceptibles de derechos de autor que se generen, como estas mismas Bases, y los que se llegaren a generar por la ejecución de la Promoción, con el alcance previsto en la Ley 1.328/98 “De Derecho de Autor y Derechos Conexos”.

2- Duración: La Promoción tendrá vigencia desde las 00:00 horas del día jueves 27 de enero de 2022 (sin perjuicio de lo cual el Organizador comenzará las acciones de comunicación de la Promoción, como ser montaje de materiales de comunicación y entrega de adhesivos en estaciones de servicios, con antelación) hasta las 23:59 horas del día martes 15 de marzo de 2022 (en adelante referido como el “Plazo de Vigencia”). Este Plazo de Vigencia es improrrogable, no aceptándose en consecuencia el ingreso de Participantes a la Promoción luego de vencido el mismo.

3- Restricciones: No podrán participar de la Promoción, ni hacerse acreedores de los premios involucrados en su marco:

a. personas menores de 18 (dieciocho) años.

b. directivos y empleados del Organizador.

c. directivos y empleados de empresas y particulares que el Organizador contrate para proveer cualquier producto y/o cualquier servicio relacionado con la Promoción (como ser agencias de publicidad, escribanías, etc.), y otras empresas y personas que dichos proveedores subcontraten en relación a la Promoción.

d. operadores de la red de estaciones de servicios del Organizador y directivos y empleados de dichos operadores, estén adheridas o no las estaciones de servicios que operen a la Promoción.

e. directivos y empleados de la firma Tulsa S.A.

f. quienes tengan una relación de parentesco con alguna de las personas referidas en los incisos (b), (c), (d) y (e) hasta primer grado de afinidad o segundo grado de consanguinidad.

g. personas que al momento de la adjudicación de los premios se vean afectadas por una condena penal firme dictada por la justicia ordinaria en Paraguay, y/o estén buscados por algún motivo por autoridades policiales del Paraguay.

h. personas que realicen compras empleando tarjetas magnéticas vinculadas al Sistema “ENEX CARD” y/o a la modalidad “TARJETA PETROPAR”, sea que dichas tarjetas estén emitidas a nombre de personas físicas o jurídicas (empresas).

4- Modo de participación en la Promoción y Premios: Las personas de 18 (dieciocho) años o más que deseen participar en la Promoción deberán realizar en alguna de las estaciones de servicios de la red del Organizador adheridas a esta Promoción y en un solo momento (esto es, sin salir de la estación de servicios aun momentáneamente), una carga y adquisición de cualquier producto combustible líquido por un valor de al menos Gs. 100.000 (Guaraníes cien mil). Concluida la carga del producto combustible líquido por al menos el valor antes mencionado, y antes de salir del predio de la estación de servicios, el Participante deberá solicitar al personal de la estación de servicios la entrega de 1 (un) adhesivo “Certificación de confianza”, junto con la factura legal correspondiente.

El valor de la carga deberá ser abonado en efectivo y/o con cheque, tarjeta de crédito y/o débito (de acuerdo a los medios de pago admitidos en la estación de servicios). No se considerarán compras para las que se empleen

tarjetas magnéticas vinculadas al Sistema “ENEX CARD” y/o a la modalidad “TARJETA PETROPAR”.

El Participante deberá pegar el adhesivo a un vehículo automotor y deberá sacarse una foto personal (selfie) en la que se vean claramente el rostro del participante y el adhesivo “Certificación de confianza” en tu totalidad, y el vehículo en el que fue pegado el adhesivo, en una parte que permita reconocer que se trata de un vehículo automotor.

No serán admitidas, y serán descalificadas, provocando con ello la exclusión del Participante de la Promoción, las fotos que, en todo o en parte, incluyan elementos con contenido sexual, que sean ofensivos, que vayan contra el decoro y/o las buenas costumbres, así como las fotos que incluyan a otras personas que no hubieran prestado su conformidad al efecto al Participante.

Tampoco serán admitidas, y serán descalificadas, las fotos que hayan sido adulteradas o manipuladas mediante Photoshop, Paint u otras herramientas informáticas.

A continuación, el Participante debe publicar y compartir la foto personal antes mencionada en la red social “Instagram” o en la red social “Facebook” (si posee cuentas en ambas redes sociales, puede compartirla en ambas para tener doble chance).

En el caso de la red social “Instagram”, el Participante, tras publicar la foto personal, deberá arrobarla a “@enex_py” y utilizar el hashtag “#Certificadoresenex”.

En el caso de la red social “Facebook”, el Participante deberá publicar la foto personal en la sección “Comentarios” del posteo “Promo Certificadores Enex” que se encuentra en la cuenta “Enex Paraguay” del Organizador y deberá escribir el hashtag “#Certificadoresenex”.

Con ello, el Participante tomará parte en el sorteo para poder acceder a uno de los siguientes premios, en adelante referidos conjuntamente como los “Premios” e individual e indistintamente como el “Premio”:

· 12 (doce) acreditaciones mensuales de Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil) cada una en una tarjeta magnética individual, no transferible (en adelante la “Tarjeta”), a ser empleadas únicamente para consumos vía Sistema “ENEX CARD” (en adelante el “Sistema”)

del Organizador de combustibles en estaciones de servicios adheridas al Sistema, dentro de un término de 12 (doce) meses a contar desde el mes en que se entregue la Tarjeta. Se sortearán 5 (cinco) conjuntos de 12 (doce) acreditaciones cada una en forma individual.

· Las sucursales donde pueden ser utilizadas dichas tarjetas “ENEX CARD” son:

El listado de estaciones de servicios de la red del Organizador habilitadas a participar en la Promoción podrá sufrir modificaciones en razón de apertura de nuevos sitios, etc. En tal caso, se comunicará de dichas modificaciones por medio del sitio web https://www.enex.com.py y la cuenta “Enex Paraguay” en Facebook.

Al momento de la entrega de cada Tarjeta al Participante Ganador del Premio, la misma tendrá una acreditación inicial de Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil), la cual forma parte del Premio. En cada Tarjeta figurará el nombre completo y número de cédula de identidad del Participante Ganador del Premio, así como el mes al término del cual vencerá el Premio y la Tarjeta deberá ser devuelta al Organizador.

Al inicio de cada mes siguiente, y hasta completar 12 (doce) acreditaciones, el Organizador acreditará a la Tarjeta Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil), que solamente podrá emplearse para adquisición de combustibles en estaciones de servicios adheridas al Sistema. En tal sentido, al momento de la entrega de la Tarjeta se entregará el listado de estaciones de servicios adheridas al Sistema.

Si antes de concluir un mes se consume en su totalidad el monto que la Tarjeta tenía acreditada, deberá aguardarse a la acreditación de Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil) que el Organizador realice el mes siguiente. No podrá solicitarse acreditaciones anticipadas ni emplearse la Tarjeta hasta que el Organizador haya realizado la próxima acreditación.

Si, al concluir un mes, no se consumió en su totalidad el monto que la Tarjeta tenía acreditada, no se perderá el saldo, sino que se sumará al monto de Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil) que sea acreditado al inicio del mes siguiente, salvo en lo que se refiere al término del duodécimo mes, cuando la Tarjeta no deberá ser empleada más y deberá ser devuelta al Organizador, aún cuando posea saldo no empleado en ella, saldo que no podrá ser canjeado por efectivo ni podrá reclamarse en concepto alguno en relación al mismo, perdiéndose todo derecho en relación a él.

Cada Tarjeta no deberá ser empleada ni intentarse su uso posterior, y deberá ser devuelta al Organizador, al momento de cumplirse alguno de las siguientes condiciones, lo que ocurra primero:

o Si se cumplen 12 (doce) meses desde el mes en que la Tarjeta fue entregada, habiéndose completado doce acreditaciones de Gs. 500.000 (Guaraníes quinientos mil), incluida la inicial, desde entonces, y habiendo transcurrido 30 (treinta) días desde la duodécima acreditación.

o Si, antes de que transcurran 30 (treinta) días desde la duodécima acreditación, se ha consumido en su totalidad el monto que poseía acreditada la Tarjeta.

Cada uno de los Premios y la Tarjeta en que sea acreditado es intransferible, debiendo ser empleado únicamente por el Participante Ganador del Premio a quien sea entregado.

Los Premios no incluyen prestaciones, bienes, gastos o servicios no mencionados expresamente en estas Bases. En ningún supuesto podrá exigirse el cambio o canje de los Premios por dinero en efectivo ni por otro bien o servicio, de modo que los mismos no serán negociables ni podrán, salvo expresa conformidad del Organizador, ser transferidos a otras personas.

A los efectos de la presente Promoción, se considerará cliente a la persona que realice la carga y compra en el acto, figurando su nombre en la factura legal, y que publique en la red social “Instagram” y/o “Facebook” la foto personal con el adhesivo “Certificación de confianza” pegado a un vehículo automotor, cumpliendo todas las demás condiciones señaladas en estas Bases.

Cada Participante solamente deberá publicar su foto personal una vez en la red social “Instagram” y una vez en la red social “Facebook”, cumpliendo las condiciones establecidas en estas Bases. Será motivo de descalificación para participar en el sorteo el que se verifique que un Participante ha publicado más de una foto en la misma red social o ha publicado más de una vez la misma en la misma red social. Cada Participante solamente puede tener una chance por red social, pudiendo por ende tener dos chances si es que publica su foto personal en la red social “Instagram” y en la red social “Facebook”, cumpliendo todas las condiciones aplicables a cada red social señaladas en estas Bases.

Las estaciones de servicios de la red del Organizador habilitadas a participar en la Promoción, en el sentido de proveer el adhesivo “Certificación de confianza” a quienes realicen las cargas de combustibles en las condiciones establecidas en estas Bases, son las siguientes:

5- Sorteo: Se realizará 1 (un) sorteo único el día miércoles 16 de marzo de 2022, en presencia de un escribano público designado por el Organizador, en horario y lugar que indique el Organizador. La fecha, horario y lugar del sorteo podrán ser modificados por el Organizador si existiese algún acontecimiento que así lo demande y previa autorización de la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR), dándose aviso por medio de comunicaciones a ser publicadas en el sitio https://www.enex.com.py, en la cuenta “Enex Paraguay” del Organizador en Facebook, y por otros medios que considere el Organizador.

En el sorteo, se procederá de la siguiente manera: Ante la presencia del escribano público, y empleando la herramienta informática, se recolectarán los nombres de las cuentas que en las redes sociales “Instagram” y “Facebook” han publicado las fotos personales y que han hecho figurar el hashtag “#Certificadoresenex”, y, entre todos ellos y mediante la funcionalidad que posee dicha herramienta informática, se realizará una selección al azar de 10 (diez) nombres de cuentas, en forma alternada. Las primeras 5 (cinco) cuentas cuyos nombres sean arrojados por la mencionada herramienta informática corresponderán a los seleccionados ganadores de los Premios (en estas Bases referidos conjuntamente como los “Participantes Ganadores” e individualmente como el “Participante Ganador”), y las 5 (cinco) cuentas cuyos nombres sean arrojados posteriormente serán los suplentes, correspondiendo así el sexto nombre de cuenta seleccionado al primer suplente, el séptimo nombre de cuenta al segundo suplente, y así sucesivamente.

El primer suplente pasará a ocupar el lugar de cualquiera de los Participantes Ganadores ÚNICAMENTE si se verifica que éste no cumple con los requisitos establecidos en estas Bases para poder acceder al Premio en cuestión, y así respecto al segundo seleccionado suplente.

De igual manera, si hipotéticamente un mismo Participante tuvo su cuenta en “Instagram” seleccionada y también su cuenta en “Facebook” seleccionada, una de las dos cuentas será descartada. Si una de las cuentas fue seleccionada entre las 5 (cinco) primeras y la otra fue seleccionada entre las 5 (cinco) últimas, se descartará esta última.

Los datos de cada seleccionado suplente no se darán a conocer públicamente y al mismo sino hasta que se dé el caso que un Participante Ganador no cumpla con los requisitos de estas Bases y dicho seleccionado suplente pase a ocupar el lugar del Participante Ganador referido.

6- Comunicación a Participantes Ganadores: La Organización verificará, respecto de los Participantes Ganadores, que hayan cumplido en las publicaciones de sus fotos personales con todas las condiciones establecidas en estas Bases al efecto.

Una vez hecho esto, se contactará con los Participantes Ganadores mediante sus cuentas que resultaron seleccionadas, enviando mensajes a las mismas informándoles que resultaron seleccionados y pidiéndoles que, por el mismo medio y para proseguir las evaluaciones de acceso a los Premios, provean los siguientes datos: nombre y apellido completo, número de cédula de identidad paraguaya, número de teléfono celular o de línea baja, y dirección de correo electrónico.

En caso de que transcurran 48 (cuarenta y ocho) horas corridas desde el envío del mensaje sin que se haya recibido respuesta del Participante Ganador o, de haberla recibido, sin que el mismo haya proveído la totalidad de los datos requeridos, el Organizador tiene derecho a despojar al Participante Ganador en forma automática de su condición de tal y de su derecho al Premio, y el Organizador procederá a contactar al primer suplente (quien pasará a ser un Participante Ganador).

Una vez que un Participante Ganador provean todos los datos solicitados, el Organizador proseguirá en base a ellos la verificación de que el mismo cumple con las Bases establecidas para ser adjudicados con uno de los Premios.

En caso de superar dicha verificación, el Participante Ganador será notificado, vía telefónica o WhatsApp o correo electrónico, para que se presente en las oficinas del Organizador a fin de acreditar su identidad mediante la presentación de su documento de identidad y la presentación de otras documentaciones que fueren requeridas por el Organizador, así como suscribir las documentaciones inherentes al Sistema, todo lo cual deberá tener lugar dentro de los 60 (sesenta) días corridos posteriores a la citación. De igual manera, y si así se lo requiere el Organizador, deberá presentar la factura legal, cuya fecha deberá ser igual o anterior a la fecha de publicación de la foto personal seleccionada en la red social en cuestión, y que pruebe que adquirió el producto combustible líquido en alguna de las Estaciones de Servicios del Organizador durante el período de vigencia de la Promoción por un valor de al menos Gs. 100.000 (guaraníes cien mil).

En caso de que, al realizar la llamada telefónica, no pueda hablarse con el Participante Ganador y atienda otra persona que se comprometa a pasar el

recado al Participante ganador antes referido, o salga un sistema de mensaje de voz en el que se dejará el recado correspondiente, se aguardará la llamada de dicho Participante Ganador por un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas corridas. Se aguardará respuesta al WhatsApp y/o correo electrónico enviado por el mismo plazo.

Pasado dicho plazo sin que se hubiera dado debido retorno a la llamada, al mensaje y/o al correo electrónico, el Organizador tiene derecho a despojar al Participante Ganador en forma automática de su condición de tal y de su derecho al Premio, y proceder a contactar al primer suplente (quien pasará a ser un Participante Ganador) conforme señalado precedentemente. Si, en relación a dicho suplente, se diere igualmente el que se deje recado, se aguardará la llamada del mismo y la respuesta al correo electrónico en un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas corridas, y así sucesivamente.

Si, en relación a alguno de los Premios, se agota todo lo señalado precedentemente en relación a los Participantes Ganadores y a todos los seleccionados suplentes, sin que, por los motivos que fueren (vencimiento del plazo para provisión de datos o para retiro del Premio, etc.) ninguno se haga poseedor del Premio en cuestión, el mismo será declarado vacante, y su valor monetario será donado al Fondo Nacional de Recursos Solidarios para la Salud (FONARESS) de conformidad a la Ley N° 4.392/2011 y su modificación la Ley N° 6.703/2020.

En ninguno de los casos señalados precedentemente en que un Participante Ganador haya pedido su condición de tal y su derecho al Premio que le hubiere correspondido, el Organizador estará obligado a compensarlo en modo alguno.

7 – Tributos: Todo impuesto y otros tipos de tributos que deban abonarse sobre o en relación a los Premios y/o gastos que no estén incluidos específicamente como Premios en las presentes Bases estarán exclusivamente a cargo de cada Participante adjudicado.

8- Autorización de empleo de imagen personal de los Participantes Ganadores: Los Participantes Ganadores a quienes se adjudiquen los Premios en el marco de la Promoción autorizan plena y suficientemente al Organizador a difundir sus nombres, voces, números de cédulas de identidad, imágenes e historias compartidas en medios masivos de comunicación y en otros medios que el Organizador considere y por todo el tiempo que el mismo crea necesario, sin que por ello tengan derecho a compensación alguna.

Se considera para todos los efectos que las personas mencionadas han prestado su consentimiento para ello desde el momento en que han aceptado las presentes Bases, participando de la Promoción conforme al procedimiento señalado precedentemente.

El incumplimiento de esta estipulación podrá acarrear la pérdida de los Premios y/o las demás acciones a las que tenga derecho el Organizador.

Lo señalado precedentemente no comprende las fotos personales (selfies) que sean publicadas por los Participantes de la Promoción que no hayan resultado Participantes Ganadores, si bien el Organizador no se hace responsable por la obtención por terceros de las fotos mencionadas por medio de capturas de pantalla y/u otros medios ni el empleo que hagan de las mismas.

9- Cancelación de la Promoción: El Organizador, previa comunicación y autorización de la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR), podrá finalizar la Promoción o modificarla en caso de comprobarse la existencia de fraude o algún hecho fuera del control del mismo que imposibilite o torne excesivamente onerosa la ejecución de la misma. El Organizador pondrá en conocimiento público por medio del sitio web https://www.enex.com.py y de la cuenta “Enex Paraguay” en Facebook.

De igual manera, el Organizador podrá cancelar, suspender o modificar la presente Promoción cuando circunstancias de fuerza mayor o casos fortuitos lo justifiquen, sin que ello implique ningún tipo de responsabilidad para el Organizador, ni otorgue derecho alguno a los Participantes y/o las personas adjudicadas con los Premios sorteados, comunicando en la brevedad posible a la CONAJZAR para su conocimiento y autorización en el caso que correspondiese.

Toda interpretación de las Bases que pudiera derivar en conflicto entre el Organizador y los Participantes podrá ser resuelta a pedido de las partes por la CONAJZAR o quedando expedita la vía jurisdiccional en caso de que así los interesados lo consideren para mejor defensa de sus derechos.

Modificaciones sustanciales a estas Bases y de suspensión o cancelación de la presente Promoción, se someterá a la previa conformidad de la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR).

10- Aceptación de los términos de la Promoción: La mera participación en la Promoción implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de las Bases y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el Organizador con relación a la Promoción tendrán carácter de definitivas e inapelables toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, y no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes.

11- Eximición de responsabilidades: Los Participantes Ganadores y los demás Participantes de la Promoción eximen expresamente al Organizador de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño proveniente de caso fortuito y/o fuerza mayor, hechos de terceros (como ser hechos acontecidos durante la función) y/o cualquier responsabilidad que no le resultare imputable en forma directa. Cualquier reclamo deberá ser dirigido y tratado directamente con el proveedor del bien y/o servicio.

Ni Facebook ni Instagram patrocinan, avalan ni administran de modo alguno esta Promoción, ni están asociados a ella. Los Participantes proporcionarán fotos e informaciones al Organizador y no a los titulares de las redes sociales mencionadas. Las imágenes e informaciones que los Participantes proporcionen sólo se utilizarán para los fines promocionales y comerciales que el Organizador considere pertinentes.

12- Responsabilidades del Organizador: Los Participantes reconocen que no existe prestación alguna de su parte a favor del Organizador, por lo que el Organizador, previa autorización de la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR), podrá modificar lo establecido en estas Bases, como ser fecha, horario y lugar del sorteo de los Premios, por razones de programación y/o seguridad u otras causas que estime convenientes. Si tuvieren lugar modificaciones, éstas serán publicadas en el sitio web https://www.enex.com.py y en la cuenta “Enex Paraguay” en Facebook.

La responsabilidad del Organizador respecto a la persona adjudicada con cada Premio sorteado estará limitada al cumplimiento de lo establecido expresamente en las presentes Bases, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad derivada de eventuales accidentes, daños o perjuicios ocurridos durante el uso de los Premios y/u otros hechos que se den a raíz de dicha adjudicación y del destino que se dé a los Premios.

En lo que se refiere a los Premios, una vez retiradas las Tarjetas, ni el Organizador ni las personas contratadas por el Organizador en relación a la 12 Promoción se hacen responsables de las mismas, de su guarda y del empleo que se les dé.

13- Situaciones no previstas: Estas Bases se encuentran regidas por las leyes de Paraguay. Toda situación no prevista en ellas, que pudiera derivar un conflicto entre el Organizador y los Participantes podrán ser resueltas a pedido de los mismos por la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR), quedando expedita la vía jurisdiccional en caso de que los interesados así lo consideren para la mejor defensa de sus derechos, sometiéndose el Organizador y los Participantes a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, capital de la República del Paraguay.

14- Dudas sobre este Reglamento de Bases y Condiciones: Las Bases y Condiciones de la Promoción estarán disponibles en el sitio web https://www.enex.com.py y en la cuenta “Enex Paraguay” en Facebook. Mayor información sobre la Promoción o las presentes Bases podrá ser solicitada llamando al Organizador al teléfono Nro. 021 72929000 o escribiendo al email andrea.miranda@enex.com.py